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マナー及び守秘義務の徹底に関する取り組み

マナー及び守秘義務の徹底に関する取り組み

守秘義務について

 ◇入社時において就業規則を熟読させ、意識の徹底をさせております。
更に入社時に配布する「運転士心得」にも守秘義務を厳守すると記載されており、人事とは別の角度で守秘義務の重要性を教育しております。

◇毎年2回行う個別研修会でも個人情報・仕事上で知り得た機密事項はもらさない等、法令遵守の必要性を繰り返し教育することでの意識喚起が重要と考えております。又、個人情報の保護に関しても経済産業省の許可法人である財団法人日本情報処理開発協会より個人情報について適切な保護措置を講ずる事業者である事が認められ、平成18年5月に“プライバシーマーク”を取得(4度の更新済み)しており、社内研修を行い意識喚起を図っております。

マナーについて

 ◇当社では配属された運行管理社員全員に下記の条件を目的として個別研修を行っております。
 1.私たち全員が初心に帰り、再度自分を見つめ直す。
 2.私たちの仕事はサービス業であり、安全とサービスには限界が無い事を再度確認する。
 3.私達の基本業務は管理業務であり、「心」「身体」「車両」の管理が重要

◇入社から配属されるまでの教育期間での初心を忘れない様、運転士心得(小冊子)を運行管理   業務職の社員全員が常備し、別冊子の接遇マニュアルにおいて“心構え”身だしなみとマナー“業務報告と指示連絡”安全運行“を常に心がける様に徹底しております。
≪ホクトグループ≫
株式会社
ホクトエンジニアリング

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FAX.03-3760-4890
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